VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP) PLATFORMY AZBRIDGE.CZ
Účinnost od 4. září 2026
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „ VOP “) upravují práva a povinnosti mezi Provozovatelem a Profesionálem v rámci užívání SaaS platformy AZBridge.cz.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ A DEFINICE
1.1 Provozovatel:
* Michal Eder , fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona.
* IČ: 04220722
* Sídlo: U Trojice 562, Pardubice, 53006, Česká republika.
* Kontakt: operator@azbridge.cz, web: azbridge.cz.
1.2 Platforma: SaaS (Software as a Service) řešení AZBridge.cz běžící na samostatném serveru Provozovatele, poskytující rezervační systém, CRM, fakturaci, tvorbu prodejních stránek a šifrované videohovory.
1.3 Profesionál: Fyzická nebo právnická osoba (podnikatel – např. terapeut, kouč, konzultant), která se registruje na Platformě a využívá její služby pro účely své samostatné podnikatelské činnosti.
1.4 Klient: Koncový zákazník Profesionála, který si rezervuje schůzky, provádí platby nebo se účastní videohovorů s Profesionálem prostřednictvím Platformy.
1.5 Smlouva: Smlouva o poskytování služeb SaaS uzavřená mezi Provozovatelem a Profesionálem akceptací těchto VOP při registraci.
1.6 B2B povaha smlouvy: Smluvní vztah je uzavírán výhradně mezi podnikateli. Profesionál výslovně bere na vědomí, že mu nenáleží práva spotřebitele (včetně práva na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů u digitálního obsahu). Smluvní vztah se řídí českým Občanským zákoníkem pro podnikatele.
2. REGISTRACE, ÚČET A ZABEZPEČENÍ
2.1 Vytvoření účtu: Registrace na Platformě probíhá samoobslužně zadáním e-mailu a hesla nebo prostřednictvím Google/Microsoft SSO.
2.2 Multi-tenancy model: Pro zajištění maximálního bezpečí je pro každého Profesionála při registraci založeno zcela izolované databázové schéma (schema-per-tenant). Data různých Profesionálů jsou od sebe na databázové úrovni striktně oddělena.
2.3 Zabezpečení: Profesionál je povinen chránit své přístupové údaje. Platforma podporuje dvoufázové ověření (2FA) prostřednictvím e-mailu nebo TOTP aplikace (např. Google Authenticator), jehož aktivace se Profesionálovi důrazně doporučuje.
2.4 Ztráta přístupu k účtu a e-mailu: Registrovaný e-mail Profesionála slouží jako primární identifikátor účtu a kotva důvěry. Pokud Profesionál zapomene své heslo a zároveň ztratí přístup ke své e-mailové schránce, je účet z bezpečnostních důvodů považován za trvale nepřístupný. Vzhledem k povaze šifrování dat (E2EE) a ochraně osobních údajů třetích osob (klientů) není Provozovatel oprávněn ani technicky schopen provést manuální reset e-mailu nebo obnovu přístupu. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za ztrátu dat či přístupu k účtu v takovém případě.
3. END-TO-END ŠIFROVÁNÍ (E2EE), ZÁLOHOVÁNÍ A ODPOVĚDNOST
3.1 Šifrování poznámek: Klientské poznámky v CRM modulu jsou šifrovány přímo v internetovém prohlížeči Profesionála pomocí JavaScript Web Crypto API (algoritmus AES-GCM-256) předtím, než jsou odeslány do databáze. Ostatní CRM údaje (např. jméno klienta, kontaktní údaje, historie schůzek, faktury) šifrovány koncovým šifrováním nejsou z důvodu nutnosti jejich řazení, vyhledávání a párování plateb na straně serveru.
3.2 Seed phrase (Záložní klíč): Během registrace Platforma vygeneruje záložní klíč (Seed phrase podle standardu BIP39), který je nezbytný pro obnovu šifrovaných dat v případě zapomenutí hesla. Profesionál je povinen si tento klíč bezpečně vytisknout nebo uložit mimo Platformu.
3.3 Vyloučení odpovědnosti za klíče: Provozovatel nemá k dešifrovacím klíčům ani k Seed phrase přístup a technicky nedokáže zašifrovaná data dešifrovat ani obnovit. V případě ztráty hesla i záložního klíče (Seed phrase) dochází k okamžité a nenávratné ztrátě šifrovaných poznámek. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za jakoukoli škodu či ztrátu dat vzniklou v důsledku ztráty přístupových klíčů ze strany Profesionála.
3.4 Povinnost nezávislého zálohování dat: Profesionál výslovně bere na vědomí, že Platforma AZBridge.cz není dlouhodobou archivační ani zálohovací službou. Profesionál je povinen provádět pravidelné nezávislé zálohy veškerých svých dat (včetně vystavených faktur, klientských kontaktů, CRM karet a dalších záznamů) na svá vlastní lokální či cloudová zařízení mimo Platformu. Provozovatel neodpovídá za případnou ztrátu dat, poškození databází nebo výpadek systémů, pokud Profesionál zanedbal tuto povinnost průběžného nezávislého zálohování.
4. TARIFY, PLATBY A POPLATKY
4.1 Tarify: Služba je nabízena ve třech úrovních předplatného: Basic, Silver a Gold . Parametry tarifu se ukládají k datům uživatelů při zaplacení pomocí mechanizmu Feature Toggles, aby případné budoucí změny tarifů neovlivnily již zaplacená období.
4.2 Platební cyklus: Platby probíhají v měsíčním cyklu. Nedochází k automatické obnově předplatného ani k automatickému strhávání plateb z karty. Pro zachování funkčnosti tarifu na další měsíc musí Profesionál aktivně provést novou objednávku a platbu.
4.3 Prodejní stránky: Za provoz každé aktivní prodejní stránky (landing page) v rámci Platformy je účtován měsíční poplatek (výchozí hodnota 29 Kč, globálně konfigurovatelná v administraci, s možností přepsání pro konkrétního uživatele a uplatnění slevových kupónů).
4.4 Vlastní domény: Za nasměrování vlastní domény pomocí CNAME záznamu na prodejní stránku je účtován měsíční poplatek (výchozí hodnota 19 Kč, globálně konfigurovatelná v administraci, s možností přepsání na 0 Kč, kdy je služba bezplatná).
4.5 Odpovědnost za správnost faktur a daňové náležitosti: Platforma AZBridge.cz poskytuje pouze technologický nástroj pro automatické generování PDF faktur s českými náležitostmi a QR kódy. Provozovatel není účetním ani daňovým poradcem. Profesionál nese plnou a výhradní odpovědnost za kontrolu správnosti všech vystavených faktur, kontrolu číselných řad a soulad s platnými daňovými a účetními předpisy České republiky.
4.6 E-mailový parser a párování plateb: Funkce e-mailového parseru (automatického párování plateb na základě přeposílaných e-mailových notifikací z banky do unikátní schránky tenanta) funguje v režimu "best-effort" (maximálního úsilí). Provozovatel neručí za doručení bankovních e-mailů, ani za jejich bezchybné zpracování a spárování s fakturami. Profesionál je povinen skutečné připsání plateb na svůj bankovní účet pravidelně kontrolovat a nese plnou odpovědnost za konečné schválení a vyhodnocení plateb.
4.7 Odpovědnost za rozhraní třetích stran (Stripe a Banky): Propojení Platformy s platební bránou Stripe a bankovními API (Fio banka, Air Bank) závisí plně na stabilitě, dostupnosti a obchodních podmínkách těchto třetích stran. Provozovatel nemá žádnou kontrolu nad provozem, technickými změnami či jednostrannými obchodními rozhodnutími těchto externích institucí (včetně zablokování účtu Profesionála ze strany Stripe či banky). Jakýkoliv výpadek na jejich straně, změna API rozhraní nebo omezení služeb ze strany těchto partnerů se nepovažuje za porušení smlouvy ze strany Provozovatele a ten za něj nenese žádnou odpovědnost.
4.8 Daňový režim Provozovatele: Provozovatel výslovně prohlašuje, že v době spuštění Platformy a uzavření Smlouvy není plátcem DPH (daň z přidané hodnoty). Veškeré ceny uváděné v rámci Platformy, ceníku či v těchto VOP jsou konečné. V případě, že se Provozovatel v budoucnu stane plátcem DPH, budou uváděné ceny upraveny v souladu s právními předpisy (buď navýšeny o zákonnou sazbu DPH, nebo chápány jako ceny včetně DPH), o čemž bude Profesionál včas informován v souladu s bodem 11.3.
5. NÁSTROJ PRO TVORBU PRODEJNÍCH STRÁNEK A PODMÍNKY OBSAHU
5.1 Odpovědnost za obsah: Profesionál nese plnou právní i finanční odpovědnost za obsah publikovaný na svých prodejních stránkách a za produkty či služby, které přes ně prodává.
5.2 Zákaz nelegálního obsahu: Na prodejních stránkách je přísně zakázáno nabízet nelegální zboží či služby, šířit autorsky chráněný obsah bez příslušné licence, provozovat podvodné stránky (phishing), šířit spam či jinak porušovat platné právní předpisy ČR.
5.3 Právo na zablokování: Provozovatel si vyhraje právo okamžitě a bez předchozího upozornění zablokovat prodejní stránku nebo celý účet Profesionála v případě důvodného podezření na porušení bodu 5.2.
5.4 Vyloučení škody při zablokování: Jakákoli blokace dle tohoto článku probíhá bez nároku na vrácení zaplacených poplatků či tarifů. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za ušlý zisk, ztrátu byznysu nebo jakoukoli jinou škodu, kterou Profesionál utrpí v důsledku zablokování závadného obsahu či účtu.
5.5 Právní vztahy na prodejních stránkách (Vztah trojúhelníku): Veškeré obchodní a právní vztahy na prodejních stránkách vznikají výhradně a přímo mezi Profesionálem a jeho Klientem. Provozovatel platformy AZBridge.cz není smluvní stranou tohoto vztahu, neprodává dané produkty/služby, neinkasuje za ně finanční prostředky (veškeré platby jdou přímo na Stripe účet Profesionála) a nenese žádnou odpovědnost za dodání, kvalitu, autorská práva ani vyřízení případných reklamací ze strany Klientů.
5.6 Vlastní domény (CNAME), SSL certifikáty a ochranné známky: Profesionál zaručuje, že vlastní doména směřovaná na Platformu přes CNAME neporušuje práva duševního vlastnictví ani ochranné známky třetích stran a je plně v jeho vlastnictví. Provozovatel neodpovídá za nefunkčnost domény způsobenou chybným nastavením DNS záznamů na straně Profesionála, ani za výpadky či zpoždění v automatickém generování nebo obnově SSL certifikátů ze strany třetích stran (např. Certbot, Let's Encrypt).
5.7 Odpovědnost za cookies a měřicí kódy: V případě, že Profesionál na své prodejní stránky vloží měřicí, analytické či marketingové skripty (např. Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager), nese plnou a výhradní odpovědnost za splnění všech zákonných povinností souvisejících s ochranou osobních údajů a elektronických komunikací na území České republiky (zejména dle zákona o elektronických komunikacích a GDPR). Profesionál je povinen zajistit řádnou, přehlednou a technicky funkční Cookie lištu pro aktivní sběr souhlasů návštěvníků před spuštěním těchto měřicích kódů. Provozovatel za případné porušení těchto předpisů na stránkách Profesionála neodpovídá.
6. SMLUVNÍ GARANCE DOSTUPNOSTI (SLA), INFRASTRUKTURA A REZERVACE
6.1 Charakteristika infrastruktury: Služba běží na samostatném serveru Provozovatele. Signalizace videohovorů je realizována efektivním AJAX pollingem přistupujícím do optimalizované databázové tabulky. Služba je poskytována v režimu „tak, jak stojí a leží“ (as is) bez výslovných záruk 100% dostupnosti.
6.2 Plánované odstávky: Pravidelná údržba systému bude prováděna prioritně v nočních hodinách. Provozovatel si však vyhrazuje právo provést urgentní údržbu či odstávku v jakoukoliv denní dobu v případě závažných technických, bezpečnostních či infrastrukturních rizik, a to bez nároku Profesionála na jakoukoliv finanční či jinou kompenzaci.
6.3 Síťová infrastruktura videohovorů a STUN/TURN servery:
* Videohovory probíhají primárně technologií WebRTC Peer-to-Peer (1:1) , kdy data proudí přímo mezi prohlížeči účastníků a neprocházejí diskem serveru.
* Pro překonání NAT překladů, firewallů a přísných síťových nastavení (typicky v korporátních sítích, nemocnicích či školách) Provozovatel provozuje vlastní dedikované STUN a TURN servery na samostatné infrastruktuře mimo sdílený hosting.
* V případech, kdy přímé P2P spojení selže, je komunikace automaticky směrována přes TURN server (relay režim). Provozovatel garantuje, že veškerá data protékající přes TURN server jsou přenášena výhradně v reálném čase, jsou plně šifrována pomocí DTLS-SRTP a na disku serveru se neukládá ani sekunda audio/video přenosu (Zero-Knowledge přístup).
* Pokud je lokální síť Profesionála nebo jeho Klienta nakonfigurována tak, že blokuje i odchozí komunikaci na porty STUN/TURN serveru (např. porty 3478 nebo TLS port 5349), nepovažuje se neuskutečnění hovoru za výpadek na straně Provozovatele a ten za něj nenese žádnou odpovědnost.
6.4 Synchronizace kalendářů a double-booking: Integrace s externími kalendáři (Google Calendar, Outlook Calendar) závisí na dostupnosti a stabilitě aplikačních rozhraní (API) třetích stran. Provozovatel neodpovídá za případné chyby v synchronizaci, zpoždění, expiraci autorizačních tokenů, překryvy termínů (double-booking) ani za škody či ušlý zisk vzniklé Profesionálovi v důsledku těchto událostí. Profesionál je povinen své rezervace a termíny v rozhraní Platformy průběžně kontrolovat.
6.5 Dočasná blokace termínů (Soft-booking): Pokud vybraná služba vyžaduje platbu předem, je termín v systému po provedení rezervace dočasně zablokován (tzv. soft-booking) po dobu, kterou v nastavení určí Profesionál (např. 2 hodiny). Pokud v této lhůtě nedojde k úspěšnému spárování platby (přes Stripe nebo e-mailový parser), systém termín automaticky uvolní zpět do oběhu pro ostatní zájemce. Provozovatel neodpovídá za zmařené rezervace, ztrátu klientů ani za jakékoli spory vzniklé mezi Profesionálem a Klientem v důsledku tohoto automatického uvolnění termínu.
6.6 Zastropování kompenzací a omezení odpovědnosti (SLA Limit): V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy České republiky je jakákoliv odpovědnost Provozovatele za případné výpadky, nedostupnost Platformy, nefunkčnost systémů, ztrátu dat, selhání WebRTC spojení nebo chyby v kódu omezena. Jedinou a maximální kompenzací, kterou může Profesionál nárokovat v případě prokazatelného výpadku zaviněného výhradně Provozovatelem, is bezplatné prodloužení aktivního Tarifu Profesionála o dobu trvání prokazatelného výpadku (maximálně však o 1 kalendářní měsíc bezplatného užívání). Náhrada jakékoli přímé či nepřímé finanční škody, sankcí třetích stran, ušlého zisku, poškození dobrého jména nebo ztráty podnikatelských příležitostí Profesionála se tímto výslovně vylučuje.
7. DYNAMICKÝ PARTNERSKÝ (AFFILIATE) PROGRAM
7.1 Účast v programu: Každý registrovaný Profesionál (i bez aktivního placeného tarifu) se může zapojit do partnerského programu šířením svého affiliate odkazu.
7.2 Sazba provize: Výchozí provize činí 20 % ze skutečně zaplacené čisté částky, kterou přivedený uživatel uhradí vůči Platformě (tarif, poplatky za stránky, poplatky za doménu).
7.3 Dynamická změna provize: Profesionál bere na vědomí a souhlasí s tím, že:
* Provozovatel má právo výchozí sazbu provize kdykoliv globálně změnit (snížit či zvýšit) . Změna je účinná jejím oznámením nebo zveřejněním v administraci.
* Provozovatel má právo s konkrétním partnerem sjednat individuální výši provize (např. jako formu speciální motivace či kampaně).
* Změna výše provize se vztahuje vždy na nově vzniklé nároky (budoucí platby) . Již připsané a schválené provize v dashboardu partnera nelze zpětně snížit.
7.4 Výplata a daňový režim provize: Minimální částka pro podání žádosti o výplatu v rozhraní je 200 Kč . Nastřádaný kredit v systému představuje konečnou částku pro výplatu a je chápán jako částka včetně případné DPH . Po podání žádosti je Profesionál povinen vystavit řádný daňový doklad (fakturu) na tuto schválenou výši kreditu a zaslat jej na e-mail Provozovatele. Pokud je Profesionál plátcem DPH, je povinen fakturovat tuto částku jako cenu včetně DPH (tj. částka k výplatě je brána jako konečná cena s DPH, ze které se základ daně a DPH dopočítá). Pokud Profesionál není plátcem DPH, vystaví fakturu na schválenou částku bez DPH. Výplata probíhá bankovním převodem v rámci Českého bankovního systému mimo systém a Provozovatel si za ovu operaci neúčtuje žádnou částku. Případné náklady Provozovatele na převod (poplatky za mezinárodní platby apod.) jdou na vrub Profesionála a musí být zaplaceny předem před výplatou, nelze je odečíst z částky k výplatě.
7.5 Storna a clawback: Pokud dojde k reklamaci, stornování platby nebo refundaci ze strany přivedeného uživatele, bude odpovídající provize Profesionálovi v systému zpětně a viditelně odečtena.
7.6 Zákaz Self-Affiliate (Samo-doporučení): V rámci Partnerského programu je přísně zakázáno tzv. „samo-doporučení“ (self-affiliate). Profesionál nesmí registrovat uživatelské účty, které přímo či nepřímo ovládá sám, nebo které jsou ovládány jím pověřenými osobami či subjekty s ním jednajícími ve shodě, za účelem čerpání partnerských provizí ze svých vlastních plateb za Služby. V případě zjištění porušení tohoto zákazu si Provozovatel vyhrazuje právo okamžitě stornovat veškeré takto připsané provize, nevyplatit je a trvale vyloučit Profesionála z účasti v Partnerském programu.
8. UKONČENÍ SMLOUVY, EXPIRACE TARIFU A MAZÁNÍ DAT
8.1 Ukončení ze strany Profesionála (Aktivní smazání): Profesionál může Smlouvu kdykoliv ukončit přímo v administraci v sekci Uživatelský účet -> Fakturace a platby kliknutím na tlačítko pro zrušení účtu. V případě, že Profesionál má nevyužité předplacené období, je zaplacená částka nevratná.
8.2 Expirace tarifu a omezení funkcí: Pokud Profesionál neuhradí poplatek za zvolený Tarif na další měsíční období, v den expirace nedojde k zablokování přihlášení do účtu ani k okamžitému smazání dat . Účet zůstává přístupný pro účely přihlášení a objednání nového tarifu, avšak veškeré placené funkce se deaktivují (deaktivuje se rezervační kalendář pro klienty, zneaktivní se prodejní landing pages, odpojí se vlastní domény a vypnou se aktivní videohovory).
8.3 Ochranná lhůta po expiraci: Provozovatel garantuje, že veškerá data (CRM, klientské karty, nastavení) uchová po ochrannou lhůtu 14 kalendářních dnů (2 týdny) od data vypršení tarifu. Pokud Profesionál během této lhůty neprovede objednávku a úhradu nového tarifu, Smlouva zaniká pro nečinnost. Provozovatel je po uplynutí této lhůty oprávněn bez dalšího upozornění trvale, nevratně a kompletně smazat celý uživatelský účet včetně celého jeho databázového schématu a veškerých uložených dat . Provozovatel může ochrannou lhůtu na základě vlastního uvážení (napž. po individuální domluvě s Profesionálem) prodloužit. Provozovatel nenese odpovědnost za jakoukoli škodu či ztrátu dat vzniklou v důsledku smazání po uplynutí ochranné lhůty.
8.4 Dvoufázové potvrzení smazání: Pokud se Profesionál rozhodne svůj účet smazat aktivně (dle bodu 8.1), proces vyžaduje potvrzení přes dvě po sobě jdoucí modální varovná okna v administraci, kde je Profesionál explicitně upozorněn na nevratnost tohoto kroku.
8.5 Okamžitá likvidace dat při aktivním smazání: Po definitivním potvrzení zrušení účtu ze strany Profesionála v modálním okně dochází k okamžitému odhlášení, zrušení účtu a k trvalému, okamžitému a nevratnému smazání kompletního databázového schématu daného Profesionála (včetně klientských poznámek, kontaktů, faktur a nastavení) ze serveru v souladu s GDPR. Obnova těchto dat není z technických důvodů možná.
9. ZÁSADY ROZUMNÉHO UŽÍVÁNÍ (FAIR USE POLICY – FUP) A LIMIT ÚLOŽIŠTĚ
9.1 Limit diskového prostoru: Provozovatel poskytuje v rámci tarifů diskový prostor pro nahrávání klientských dokumentů (PDF, DOCX, obrázky). Provozovatel si vyhrazuje právo uplatňovat zásady rozumného užívání (Fair Use Policy) a stanovit maximální kapacitní limit úložiště pro jednoho tenanta (např. 5 GB).
9.2 Překročení limitů: V případě, že Profesionál tento limit překročí, nebo pokud bude Platformu využívat jako obecné datové úložiště nesouvisející s přímým výkonem jeho konzultační činnosti, je Provozovatel oprávněn jej vyzvat ke zjednání nápravy (promazání souborů) nebo k přechodu na vyšší zpoplatněný tarif. Pokud Profesionál nápravu nezjedná do 14 dnů od výzvy, je Provozovatel oprávněn nahrávání nových souborů zablokovat, případně nadlimitní soubory smazat.
9.3 Zákaz zneužívání e-mailového systému pro SPAM: Platforma odesílá transakční e-maily (potvrzení rezervací, upomínky, Magic Linky apod.) ze systémové adresy Provozovatele. Je přísně zakázáno zneužívat tento e-mailový systém a rezervační formuláře k rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení (spamu), obtěžujících e-mailů či k provádění hromadných marketingových kampaní. V případě podezření na zneužití nebo při zablokování IP adresy či domény ze strany e-mailových poskytovatelů v důsledku jednání Profesionála má Provozovatel právo okamžitě a bez náhrady zablokovat uživatelský účet a veškeré prodejní stránky Profesionála.
10. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ, LICENCE, WHITE-LABELING A ALOKACE ADRES
10.1 Vlastnická práva: Veškerá práva k duševnímu vlastnictví spojená s Platformou AZBridge.cz, zejména softwarový kód, vizuální design, databázové struktury, algoritmy, texty, rozvržení rozhraní, ochranné známky a loga, náleží výhradně Provozovateli.
10.2 Rozsah licence: Registrovanému Profesionálovi je po dobu platnosti Smlouvy a řádně uhrazeného předplatného udělena omezená, nevýhradní, nepřenosná, nesublicencovatelná a kdykoliv odvolatelná licence k užívání klientského a administrativního rozhraní Platformy AZBridge.cz, a to výhradně za účelem řádného výkonu jeho vlastní podnikatelské činnosti.
10.3 Zákaz zneužití a reverse engineeringu: Profesionál se zavazuje, že se nepokusí (a ani neumožní třetím osobám) software Platformy kopírovat, upravovat, dekompilovat, zpětně analyzovat (reverse engineering), extrahovat zdrojový kód, obcházet bezpečnostní mechanismy či vytvářet jakákoli odvozená díla založená na technologickém řešení AZBridge.cz. Jakékoliv porušení tohoto bodu zakládá právo Provozovatele na okamžité zrušení uživatelského účtu bez náhrady a nárokování plné náhrady způsobené škody.
10.4 Zákaz klamavého White-labelingu: Možnost vizuálního přizpůsobení rozhraní, nahrání vlastního loga a napojení vlastní domény (tzv. White-labeling) slouží výhradně k prezentaci vlastní identity a značky Profesionála vůči jeho vlastním Klientům. Profesionál se nesmí prezentovat způsobem, který by mohl u Klientů či třetích osob vyvolat klamavý dojem, že je přímo provozovatelem, oficiálním partnerem, zástupcem nebo dceřinou společností platformy AZBridge.cz. Profesionál nesmí bez předchozího výslovného písemného souhlasu Provozovatele používat ochranné známky, loga a názvy náležící Provozovateli mimo rozhraní určené pro White-labeling.
10.5 Právní režim přidělených subdomén a slugů: Přidělením adresního řetězce, unikátního identifikátoru či adresního slugu (např. casnapokec.cz/{slug} či azbridge.cz/{slug}) v rámci zřízení čekárny, rezervačního formuláře či prodejní stránky nevzniká Profesionálovi žádné vlastnické, autorské ani jiné výhradní právo k této adrese či URL. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit, zablokovat nebo odebrat jakýkoliv slug či subdoménu podle svého vlastního uvážení, a to zejména v případech, kdy tento slug či subdoména porušuje autorská práva, ochranné známky či práva na označení třetích stran (parazitování na registrovaných ochranných známkách, obchodních firmách či jménech známých subjektů), odporuje dobrým mravům, nebo je zjevně klamavý či zavádějící.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1 Rozhodné právo: Tyto VOP a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí výhradně právním řádem České republiky.
11.2 Řešení sporů: Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem České republiky příslušným pro sídlo Provozovatele.
11.3 Změny VOP: Provozovatel je oprávněn tyto VOP v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit. Změnu oznámí Profesionálovi nejméně 14 dní před účinností změny prostřednictvím e-mailu nebo v administraci Platformy.
11.4 Vyloučení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR): Vzhledem k tomu, že Smlouva se uzavírá výhradně mezi podnikateli (B2B vztah), Profesionál bere na vědomí a souhlasí, že se na tento smluvní vztah nevztahuje možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí (ČOI) ani jinými subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.